Como vender una idea de forma implacable
En el mundo del diseño web tenemos que tener una forma demasiado impresionante para vender al cliente la idea de tener su sitio web de tal forma que el adore y sepa que necesita estar en la red.
Crearle la necesidad al cliente
Cuando nosotros le planteamos al cliente que puede obtener con su sitio web debe ser con una estrategia de ventas tan buena que conseguimos crear en el cliente una necesidad de tenerla. Hemos endulzar los beneficios y los esquemas que rompería con su sitio web de tal manera que aunque antes para él eran algo raro las páginas web de repente lo convierta como una necesidad que es indispensable adquirir.
La mayoría de los clientes que no tienen un sitio web no significa que conozca de Internet y que simplemente no cree necesario tener un sitio web, sino al revés, yo me he topado con clientes que no saben sin el Internet se come con algo, y he aquí donde nosotros debemos actuar.
Psicológicamente a un humano nos gusta saber bien lo que nos están hablando para no sentirnos unos ignorantes, ya que cuando nos hablan de algo que no entendemos nos sentimos incómodos y hasta a veces lo rechazamos sin sentir ni siquiera la idea del proyecto. Por eso, creo que es bueno darle un conocimiento básico al cliente lo que es la Internet, que oportunidades nos da, que es un sitio web, que podemos hacer con él, que es un dominio, un e-mail, etc .
Presentar al cliente el proyecto de una manera fuera de lo normal
Muchos webmaster lo que acostumbran es crear su presentación en power point, coger su portátil, ir a la sala de conferencias del cliente, conectar la cañonera y presentar una presentación limitada del proyecto. La verdad, yo siento que si el Internet día a día nos da nuevas tecnologías interactivas como lo es la interactividad flash de Macromedia, la interactividad SVG de Adobe, y otras más, es porque las usamos en nuestros proyectos para así impresionar más el punto que queramos usarlas. Si tienes conocimientos de interacción flash o tienes tiempo para aprender, créeme, es mejor hacer una presentación flash pantalla completa con música, efectos deslumbrantes e interactividad total que una presentación clásica y limitada en power point.
Hablar al cliente sin tecnicismos y en un idioma que entienda
Muchos webmasters lo que hacen es para demostrarle al cliente que son expertos en el área es que empiezan a hablar del proyecto con una terminología y tecnicismos que lo que hacen es asustar al cliente de forma que diga: Que dice? Esto es demasiado moderno, yo la verdad no estoy muy actualizado, mejor no, quizás cuando aprenda más del tema lo pensaré … y ya es un cliente perdido, además, aquí redundados en el punto número 1, que es el de darle conocimientos básicos al cliente. Creo que al cliente debemos presentar el proyecto y al mismo tiempo enseñar algunas cosas para que el cliente se sienta a gusto y sepa que no pierde el tiempo.
Algo muy delicado y fundamental para poder vender la idea es como plantear los precios. Muchos webmasters solo le dan los precios en frío a los clientes de tal forma que el cliente en ver si son altos simplemente ‘cree’ que es un gasto innecesario y que en ese momento no le urge, por lo que les dan las gracias. Ahora, si los planteamos los precios indicando todos los detalles de los beneficios y utilidades que adquieren, y al mismo tiempo aclararles que lo miren como una inversión para el futuro de su empresa, indirectamente estamos asesorando para sentirse seguro y estamos haciendo que mire que este proyecto será una inversión tremenda que pronto le llevará cosechas.
Bueno, creo que estos son aspectos importantes para vender la idea, a mi en lo personal me han funcionado y espero que compartir con ustedes sea para mejorar la forma en que venden su trabajo.
